SI | Sistem-za-prijavu-komunalnih-problema

Funkcionalni zahtevi – Građanin (Korisnik)

ID	Zahtev	Opis	Prioritet
1	Registracija naloga	Sistem omogućava kreiranje naloga uz validaciju email-a i obaveznih polja.	1
2	Prijava (Login)	Sistem omogućava prijavu korisnika i proveru kredencijala.	1
3	Kreiranje prijave	Korisnik kreira Prijavu izborom Komunalnog Problema, unosom opisa i dodelom Lokacije.	1
4	Dodavanje lokacije	Korisnik unosi adresu i opcioni opis lokacije; sistem čuva kao Lokacija.	1
5	Upload dokumenata	Korisnik dodaje jedan ili više Dokumenata (slika/PDF) na prijavu.	1
6	Pregled mojih prijava	Korisnik vidi listu svojih prijava sa datumom, statusom i lokacijom.	1
7	Detalji prijave	Korisnik otvara detalje prijave i vidi sve podatke i dokumente.	1
8	Izmena prijave (dok je nova)	Izmena je dozvoljena dok je status „Novo“.	2
9	Brisanje prijave (dok je nova)	Brisanje je dozvoljeno dok je status „Novo“.	2
10	Pretraga i filtriranje	Pretraga po statusu, datumu, tipu problema i adresi.	2
11	Validacija unosa	Validacija dužine opisa, email formata i tipa dokumenta.	1

---

Funkcionalni zahtevi – Operater komunalne službe

ID	Zahtev	Opis	Prioritet
1	Prijava operatera	Operater se prijavljuje i dobija pristup prema ulozi/službi.	1
2	Pregled prijava za službu	Pregled prijava dodeljenih njegovoj Komunalnoj Službi.	1
3	Promena statusa prijave	Promena statusa (Novo → U obradi → Rešeno / Odbijeno).	1
4	Dodela/izmena službe	Promena SlužbaID ako je prijava pogrešno usmerena.	2
5	Pregled dokumenata	Pregled svih dokumenata vezanih za prijavu.	1
6	Dodavanje dokumenata	Dodavanje terenskih fotografija ili zapisnika.	2
7	Filtriranje i sortiranje	Filtriranje po statusu, datumu, tipu problema i lokaciji.	2
8	Evidencija obrade	Ažuriranje opisa ili napomene prijave.	2

---

Funkcionalni zahtevi – Administrator sistema

ID	Zahtev	Opis	Prioritet
1	Upravljanje korisnicima	Kreiranje, izmena i deaktivacija korisnika.	1
2	Upravljanje komunalnim službama	CRUD operacije nad entitetom Komunalna Služba.	1
3	Upravljanje tipovima problema	CRUD operacije nad entitetom Komunalni Problem.	1
4	Pregled svih prijava	Globalni pregled svih prijava u sistemu.	2
5	Validaciona pravila	Održavanje pravila validacije (tip dokumenta, ograničenja).	3
6	CRUD nad entitetima	Administracija entiteta: Prijava, Lokacija, Dokument, Služba, Problem.	2